銀  川  中  鐵

水務(wù)集團(tuán)有限公司文件

銀水發(fā)〔2020〕5號(hào)

關(guān)于印發(fā)《銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司

智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置管理辦法》的通知

公司各單位、各部門：

為規(guī)范智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的使用管理，明確公司各部門的職責(zé)，使智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置使用有序，管理運(yùn)轉(zhuǎn)流程明晰，結(jié)合公司實(shí)際，制訂《銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置管理辦法》，并經(jīng)黨委會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)議審議通過。現(xiàn)予以印發(fā)，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司

2020年1月21日    

銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司        2020年1月21日印發(fā)

附件：

銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)有限公司

智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置管理辦法

第一章 總則

第一條 為規(guī)范智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的使用管理，明確公司各部門的職責(zé)，使智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置使用有序，管理運(yùn)轉(zhuǎn)流程明晰，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條 智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置管理是指針對(duì)在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中所使用的具有智能遠(yuǎn)傳功能的過水計(jì)量裝置的全程規(guī)范管理。

第三條 本辦法適用于公司范圍內(nèi)所有在用智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的管理。

第二章 智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置定義

第四條 定義：智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置指在銀川中鐵水務(wù)集團(tuán)公司各生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)的具有數(shù)據(jù)傳輸功能，并能夠在公司開發(fā)、使用的各類系統(tǒng)內(nèi)被確定為取值、貿(mào)易結(jié)算依據(jù)的，能夠進(jìn)行用水?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析的，可管控的水表、流量計(jì)。

第五條 表具類型：智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置類型包含現(xiàn)階段公司已用的有線遠(yuǎn)傳、無線遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置及其他未來可能使用的具有智能遠(yuǎn)傳功能的計(jì)量裝置。

第六條 表具口徑：智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置口徑含：DN15、DN20、DN25、DN40、DN50、DN80、DN100、DN150、DN200、DN250、DN300、DN400、DN500、DN600、DN800、DN1000及以上。

第三章 技術(shù)需求的確定

第七條 各類智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置使用單位或公司技術(shù)部門根據(jù)實(shí)際需求或企業(yè)發(fā)展、技術(shù)（計(jì)量、采樣、通訊）更新、升級(jí)，提出智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的更新?lián)Q代，需經(jīng)過公司技術(shù)部門牽頭召開的技術(shù)論證會(huì)論證，并出具論證報(bào)告及技術(shù)要求。

第四章 招標(biāo)

第八條 公司招標(biāo)管理部門依據(jù)技術(shù)部門出具的論證報(bào)告及技術(shù)要求開展智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的選購招標(biāo)工作；嚴(yán)格按照公司制定的《招標(biāo)管理辦法》、《招標(biāo)監(jiān)督管理辦法》、《合格供應(yīng)商管理辦法》規(guī)定履行程序、確定合格入圍供應(yīng)商。

第九條 在確定合格入圍供應(yīng)商，發(fā)放中標(biāo)通知書后；公司技術(shù)部門在7個(gè)工作日內(nèi)與合格入圍供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議后，將傳輸協(xié)議以書面函件形式通知入圍供應(yīng)商，確定回函時(shí)間，并得到明確回復(fù)可依據(jù)我方提出的傳輸協(xié)議調(diào)整技術(shù)參數(shù)后，通知采購部門可以簽訂入圍合同。

第五章 采購

第十條 采購部門根據(jù)各類智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的使用部門提出的年度使用計(jì)劃，編制公司年度采購預(yù)算和采購時(shí)間進(jìn)度表，按照《采購管理辦法》合理、公平、公開的在入圍合格供應(yīng)商中分配采購數(shù)量。如因入圍合格供應(yīng)商單方原因，無法按期供貨時(shí)，采購部門可將其額度分配給其他入圍合格供應(yīng)商。

第十一條 采購部門與入圍合格商簽訂購銷合同后，提前將運(yùn)營商的芯片按合同確定數(shù)量進(jìn)行交付。入圍合格供應(yīng)商在生產(chǎn)表具時(shí)需將芯片置入表體，并將芯片號(hào)碼（IMEI號(hào)和IMSI號(hào)）與表身識(shí)別碼對(duì)應(yīng)登記。在交貨驗(yàn)收一并提供。

第六章 入庫驗(yàn)收

第十二條 公司開發(fā)啟用水表生命周期管理系統(tǒng)后，各類計(jì)量裝置都應(yīng)納入管理系統(tǒng)，在智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置經(jīng)物資采購部門驗(yàn)收后，交銀川水表檢定站校驗(yàn)并打好封簽扣及懸掛“銀川中鐵水務(wù)專用”標(biāo)示牌，并將表身識(shí)別碼錄入水表生命周期管理系統(tǒng)確定入網(wǎng)基礎(chǔ)信息后，入材料庫待領(lǐng)。

第七章 領(lǐng)用

第十三條 為利于后續(xù)追蹤管理，智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的領(lǐng)用將劃分為批次領(lǐng)用和零散領(lǐng)用兩種方式。

（一）批次領(lǐng)用是指新的小區(qū)建設(shè)或進(jìn)行智能化改造的小區(qū)需領(lǐng)用的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置。批次領(lǐng)用要有前期計(jì)劃，領(lǐng)用時(shí)要提供準(zhǔn)確數(shù)量，批次領(lǐng)用智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置統(tǒng)一為一個(gè)廠家，表身識(shí)別碼需連號(hào)。

（二）零散領(lǐng)用是指零星進(jìn)行更換的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置。零散領(lǐng)用原則上要求一事一單，隨領(lǐng)隨用；路途較遠(yuǎn)的使用單位可使用整單備用的方式領(lǐng)用。

第十四條 庫房管理人員要在表具領(lǐng)用后，及時(shí)在水表生命周期系統(tǒng)內(nèi)對(duì)表具領(lǐng)用情況進(jìn)行信息更新。

第八章 安裝

第十五條 智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的安裝分為批次安裝和零散安裝。

（一）批次安裝按照公司相關(guān)施工規(guī)范安裝，在表具批次安裝前，需做一次運(yùn)行環(huán)境測(cè)試，對(duì)安裝環(huán)境、數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行測(cè)試（運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試在客服接到項(xiàng)目后踏勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行測(cè)試，loar表運(yùn)行環(huán)境測(cè)試在建筑主體成形后進(jìn)行測(cè)試），在公司技術(shù)部門出具測(cè)試報(bào)告后方可整批次安裝。施工方需按照驗(yàn)收立戶標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一塊表具對(duì)應(yīng)的集中器、表具的的型號(hào)、廠家、表身識(shí)別碼、芯片碼、表井內(nèi)安裝位置、對(duì)應(yīng)的樓宇單元門牌號(hào)進(jìn)行登記核對(duì),按標(biāo)準(zhǔn)格式錄入定制的Excel表格中，便于后期導(dǎo)入i Es-CAR集中抄表管理系統(tǒng)管理及營銷收費(fèi)系統(tǒng)立戶。

（二）零散安裝按照公司相關(guān)施工規(guī)范安裝，在表具安裝完成后及時(shí)完成水表生命周期系統(tǒng)管理系統(tǒng)的生命啟用及營銷收費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)信息的變更。

第九章 驗(yàn)收

第十六條 施工單位要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在施工完成后，由項(xiàng)目管理部門組織驗(yàn)收，為營銷工作的順利進(jìn)行，確保用戶及時(shí)用水、水費(fèi)及時(shí)收取，首先保證對(duì)戶驗(yàn)收先期進(jìn)行，采用“零”誤差驗(yàn)收法對(duì)戶驗(yàn)收，即出現(xiàn)一戶對(duì)戶資料存在誤差，立即中止驗(yàn)收，由施工單位進(jìn)行整改，整改完畢后再次申請(qǐng)驗(yàn)收。

第十七條 對(duì)因?qū)�戶�?yàn)收屢次整改造成的用戶已通水后立戶，使用戶水費(fèi)收繳工作嚴(yán)重滯后的施工單位，必須按照公司相關(guān)管理辦法實(shí)行逐次累進(jìn)懲罰；如為外包協(xié)作單位，三次因?qū)�戶問題受處罰后，將被列入不得繼續(xù)合作單位“黑名單”。

第十八條 其他環(huán)節(jié)驗(yàn)收按照公司驗(yàn)收辦法進(jìn)行。

第十章 使用

第十九條 智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置在投入使用后，按照使用用途分為兩大類：

（一）制水環(huán)節(jié)使用的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置

制水環(huán)節(jié)使用的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置按水源不同、工藝流程不同分為以地表水為原水生產(chǎn)的廠區(qū)使用的和以地下水為原水生產(chǎn)的廠區(qū)使用的表具。

1、以地表水原水生產(chǎn)的廠區(qū)使用的表具

按工藝流程環(huán)節(jié)分為取水頭部、水庫、凈水廠使用的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置。

2、以地下水為原水生產(chǎn)的廠區(qū)使用的表具

 按工藝流程分為深井、凈水廠環(huán)節(jié)使用的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置。

3、制水環(huán)節(jié)智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置管理要求

各環(huán)節(jié)智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置設(shè)定實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸功能，所有數(shù)據(jù)匯集到供水調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控，建立異常情況上報(bào)備案制；指定專人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理、分析、存檔。建立設(shè)備巡檢養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)表具出現(xiàn)故障不采集數(shù)據(jù)維修期間如何計(jì)算估算流量的方法進(jìn)行規(guī)定及公示。

（二）營銷環(huán)節(jié)使用的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置

營銷環(huán)節(jié)使用的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置按使用用途不同分為用戶注冊(cè)智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置和分區(qū)計(jì)量校核智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置。

1、目前公司營銷環(huán)節(jié)涉及的智能遠(yuǎn)傳軟件系統(tǒng)有以下幾個(gè)：

（1）水表生命周期管理系統(tǒng)

    主要對(duì)公司內(nèi)所有使用的計(jì)量裝置從購入、啟用到報(bào)廢整個(gè)過程進(jìn)行生命化痕跡管理。包含智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置。

（2）i Es-CAR集中抄表管理系統(tǒng)（也稱為主站系統(tǒng)）

主要承擔(dān)所有智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置數(shù)據(jù)接收、分析，監(jiān)控表具使用狀況，建立分區(qū)計(jì)量組庫、設(shè)定漏損臨界點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警設(shè)置；向營收系統(tǒng)傳輸注冊(cè)水表計(jì)費(fèi)水量。

（3）營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)

主要承擔(dān)公司所有注冊(cè)用戶的立戶銷戶管理，用水量的抄錄，計(jì)費(fèi)水量的核算，應(yīng)收水費(fèi)的收取，故障用戶的處理。

實(shí)現(xiàn)與客戶熱線的對(duì)接，用戶撥打“96666”客戶熱線可隨時(shí)查詢用水量及應(yīng)繳納綜合水費(fèi)金額，與微信公眾號(hào)綁定可完成水費(fèi)查詢、繳費(fèi)、電子發(fā)票的功能。

第二十條 智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置在各系統(tǒng)中工作流程

（一）智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置經(jīng)物資部門采購驗(yàn)收交于銀川水表檢定站檢定并打好封簽扣及懸掛“銀川中鐵水務(wù)專用”表示牌，并將表身識(shí)別碼錄入水表生命周期管理系統(tǒng)確定入網(wǎng)基礎(chǔ)信息后，入材料庫待領(lǐng)。

（二）安裝部門到物資部門領(lǐng)用智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置后，物資部門根據(jù)領(lǐng)料單在水表生命周期管理系統(tǒng)內(nèi)錄入變更信息。

（三）安裝部門在安裝過程中對(duì)每一塊表具的型號(hào)、廠家、表身識(shí)別碼、芯片碼、表井內(nèi)安裝位置、對(duì)應(yīng)的樓宇單元門牌號(hào)、是否為校核表等信息進(jìn)行登記核對(duì)按標(biāo)準(zhǔn)格式錄入定制的Excel表格中，經(jīng)驗(yàn)收合格后，將紙質(zhì)表格蓋章雙方確認(rèn)和電子版交于屬地營銷部門。

（四）營銷部門將經(jīng)驗(yàn)收合格的智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置信息導(dǎo)入i Es-CAR集中抄表管理系統(tǒng)：

1、按分區(qū)計(jì)量模式建立分區(qū)計(jì)量組庫、將小區(qū)校核表與用戶注冊(cè)水表（此階段為預(yù)立戶信息，也稱預(yù)立戶）實(shí)施關(guān)聯(lián)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)回傳統(tǒng)計(jì)時(shí)間，設(shè)定分析模型相應(yīng)參考數(shù)值。

2、按用戶數(shù)量、用水性質(zhì)及入小區(qū)主管徑估算暫定漏損臨界點(diǎn)、做風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警設(shè)置；每滿三個(gè)月根據(jù)前期用水量調(diào)整一次漏損臨界點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警設(shè)置；在一個(gè)完整的用水年度后，根據(jù)實(shí)際用量設(shè)定漏損臨界點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警設(shè)置。

3、設(shè)置分區(qū)計(jì)量分析模板，模板內(nèi)容分為兩塊：上半部分內(nèi)容系統(tǒng)自動(dòng)生成：小區(qū)基本信息，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)起止時(shí)間、校核表基本情況、預(yù)立戶用戶匯總情況、區(qū)間用水情況及相應(yīng)用水節(jié)點(diǎn)對(duì)比圖；下半部由授權(quán)的專職營銷部門數(shù)據(jù)分析人員填入，對(duì)每個(gè)運(yùn)行周期內(nèi)的分區(qū)計(jì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并電子簽字確認(rèn)；無異常情況，資料收存?zhèn)浒�；有異常情況，發(fā)出核查通知單，通知屬地營銷人員核查，并追蹤核查結(jié)果并記錄備案。

4、關(guān)聯(lián)預(yù)立戶用戶與營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)通道，確定定時(shí)向營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)傳輸注冊(cè)水表計(jì)費(fèi)水量時(shí)間。

5、營銷部門根據(jù)i Es-CAR集中抄表管理系統(tǒng)導(dǎo)入的預(yù)立戶用戶基本信息，在營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)取預(yù)立戶信息，核對(duì)錄入用戶提供的立戶申請(qǐng)資料，辦理立戶手續(xù)，完善注冊(cè)用戶信息，自動(dòng)生成注冊(cè)用戶編號(hào)后，水表生命周期管理系統(tǒng)、i Es-CAR集中抄表管理系統(tǒng)、營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息連通。

6、營銷部門每月定時(shí)根據(jù)i Es-CAR集中抄表管理系統(tǒng)導(dǎo)入的注冊(cè)用戶的每月用水起止碼進(jìn)行計(jì)費(fèi)計(jì)算，并按時(shí)發(fā)出繳費(fèi)通知。

第十一章 維修

第二十一條 智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置在使用過程中出現(xiàn)故障維修、電池更換，需嚴(yán)格按照相關(guān)維修審批手續(xù)辦理，并要在各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)變更相關(guān)信息，做到事事有手續(xù)，件件有痕跡。

第十二章 報(bào)廢

第二十二條 智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置的使用年限原則上按照《中華人民共和國計(jì)量法》規(guī)定執(zhí)行，各種口徑按照不同檢定周期進(jìn)行檢定。

第二十三條 在使用部門確定智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置已到達(dá)使用年限或因故無法繼續(xù)使用時(shí)，申請(qǐng)更換，并將舊表送銀川水表檢定站檢定，經(jīng)檢定不能使用后，出具鑒定報(bào)告，在水表生命周期管理系統(tǒng)里報(bào)廢處理，表具交物資部門按財(cái)務(wù)手續(xù)做報(bào)廢處理。

第二十四條 在智能遠(yuǎn)傳計(jì)量裝置確定進(jìn)入報(bào)廢程序后，使用部門將信息資料（IMEI號(hào)或IMSI號(hào)）整理后，經(jīng)物資部門確認(rèn)交由通訊業(yè)務(wù)管理部門辦理芯片卡停用手續(xù)。

第十三章 附則

第二十五條  本辦法由計(jì)劃經(jīng)營部負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條  本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。