檢驗(yàn)培訓(xùn)成果、創(chuàng)新培訓(xùn)模式

2016年11月，培訓(xùn)中心組織營(yíng)銷公司和四個(gè)子公司16名業(yè)務(wù)骨干，到寧波水表股份公司進(jìn)行了為期一周的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作學(xué)習(xí)，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次外出學(xué)習(xí)高度重視，要求培訓(xùn)中心精心組織、嚴(yán)格管理，合理安排培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。為了保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的，培訓(xùn)中心制定了合理的培訓(xùn)方案，特別強(qiáng)調(diào)外出人員要帶著問題去學(xué)習(xí)，回來后要把所學(xué)到的知識(shí)技能應(yīng)用到實(shí)際工作的去，開展崗位、班組知識(shí)技能傳授，起到傳幫帶的引領(lǐng)作用，并在本部門開展講課活動(dòng)，積極培養(yǎng)基層內(nèi)訓(xùn)人員。

全體外出人員帶著問題，在壓力和動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)下，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，虛心向廠家技術(shù)人員學(xué)習(xí)計(jì)量?jī)x表的機(jī)械性能、技術(shù)參數(shù)、維修技能，并對(duì)智能水表的實(shí)際應(yīng)用有了深入了解，取得了較好的培訓(xùn)效果。為了檢驗(yàn)本次外出培訓(xùn)效果，培訓(xùn)中心組織召開了總結(jié)分析會(huì)，對(duì)每一位學(xué)員的綜合消息表現(xiàn)進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)，全體外出人員分別匯報(bào)了學(xué)習(xí)情況和體會(huì)，并上交學(xué)習(xí)心得。為了創(chuàng)新培訓(xùn)模式和方法，培訓(xùn)中心發(fā)放了營(yíng)銷骨干講課通知，要求每位學(xué)員在本部門開展講課活動(dòng)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)和全體職工進(jìn)行分享，講課結(jié)束以后，由水表檢定站計(jì)量專家、培訓(xùn)中心老師對(duì)講課內(nèi)容，在技術(shù)層面、PPT制作以及講課技巧進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

一、檢驗(yàn)培訓(xùn)成果、提升業(yè)務(wù)技能。

3月份在靈武和河?xùn)|公司、賀蘭和永寧公司分別合并辦班，安排了4人講課，4月11日和13日又在培訓(xùn)中心組織兩批培訓(xùn)班，安排11名外出學(xué)習(xí)人員進(jìn)行授課（剩下的1人在家養(yǎng)傷）。集團(tuán)公司黨委副書記馮學(xué)忠、營(yíng)銷公司部門領(lǐng)導(dǎo)及部分營(yíng)銷人員參加了講課活動(dòng)。

檢驗(yàn)培訓(xùn)成果來看，我們就會(huì)從中發(fā)現(xiàn)問題，以便查找不足、有的放矢的解決問題。通過這種創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，迅速激發(fā)這些學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，從寧波表廠車間、到水表研究所會(huì)議室、到返回生產(chǎn)崗位，由于都是第一次上臺(tái)講課，通過講課的內(nèi)容和講課的過程，從PPT的制作，教學(xué)內(nèi)容策劃、課題的選擇，都有了很大的壓力，這種壓力最后關(guān)頭變成了強(qiáng)大的動(dòng)力，講課非常成功，達(dá)到了預(yù)期目的和效果。

二、創(chuàng)新培訓(xùn)模式、授課制度常態(tài)化。

今后外出培訓(xùn)歸來人員授課會(huì)形成制度，會(huì)常態(tài)化。

1、促進(jìn)外出學(xué)習(xí)人員由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的思想意識(shí)轉(zhuǎn)變，自己主動(dòng)去學(xué)，促進(jìn)知識(shí)的積累和技能的提升。使集團(tuán)公司集中培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位和班組培訓(xùn)，這種自上而下的系統(tǒng)性培訓(xùn)成為一種常態(tài)，為集團(tuán)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，搞好技能人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)歸來人員傳、幫、帶的作用，有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)知識(shí)技能的傳授，要利用學(xué)到的知識(shí)加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)和崗位學(xué)習(xí)，以點(diǎn)帶面的帶動(dòng)廣大職工共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3、通過這種形式，能夠培養(yǎng)一批職業(yè)素質(zhì)好、職業(yè)技能高、有一定演講技巧的骨干，經(jīng)過不斷的磨練，逐步培養(yǎng)成本部門及單位的內(nèi)訓(xùn)師。

知識(shí)累積是一步一步的，按照國(guó)際通用法則來講，10%的知識(shí)是課堂老師傳授的，20%的知識(shí)是工作中摸索出來的，70%的知識(shí)是自學(xué)和挖掘的。所以我們要?jiǎng)?chuàng)新一種新的學(xué)習(xí)模式來讓學(xué)員有自學(xué)的欲望，努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研、逐步使知識(shí)技能融會(huì)貫通、學(xué)以致用。

三、講課中存在的問題及解決方法。

1、從講課內(nèi)容來看，教學(xué)內(nèi)容的選擇還是存在一定的問題。最主要一個(gè)就是所選教學(xué)內(nèi)容與其營(yíng)銷工作的銜接不緊密，有些課題大而空，比如“水云端方案介紹”，還有些課題沒有自己的話在“淺談……”。他們無一例外的都將重點(diǎn)放在了理論知識(shí)上，而忽視了在具體工作中的實(shí)際結(jié)合，結(jié)合當(dāng)前用自己的話多講講實(shí)際工作，才會(huì)使人產(chǎn)生興趣，否則講課的感覺就是一字不落的照本宣科。講課一定要做到帶著問題來，帶著答案走。

2、從講課過程看，使學(xué)員學(xué)會(huì)了比較簡(jiǎn)單的課件制作，初步掌握制定學(xué)習(xí)方案的方法和講課的前期準(zhǔn)備，PPT簡(jiǎn)單制作等。但是在講課過程中，大多數(shù)學(xué)員由于第一次上講臺(tái)，臺(tái)下又坐了很多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，出現(xiàn)了緊張、說話磕巴、短暫冷場(chǎng)，有時(shí)候語無倫次的尷尬局面。

解決以上問題的辦法是：

1、讓學(xué)員針對(duì)課題做好前期準(zhǔn)備工作，收集整理與講課相關(guān)的資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握課題所講問題和解決方法，無法解決的問題，可以在課堂上與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行互動(dòng)，找到解決方法。

2、希望通過這次活動(dòng)，好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在各營(yíng)銷所再講課時(shí)，越發(fā)成熟和老練。當(dāng)然也要表揚(yáng)這些學(xué)員，敢于站在講臺(tái)上，勇敢的開口就是一種成功。

集團(tuán)公司馮書記最后做了總結(jié)講話：

1、充分肯定了培訓(xùn)中心創(chuàng)新性的開展工作，組織外派學(xué)習(xí)歸來人員進(jìn)行學(xué)習(xí)講課交流的培訓(xùn)形式，強(qiáng)調(diào)要將這種模式固定下來。

2、集團(tuán)公司還將積極組織大家走出去參加學(xué)習(xí)，要讓那些熱愛學(xué)習(xí)、勤于思考、積極進(jìn)取的人員去學(xué)。

3、雖然每人講解的深度、效果都不一樣，但都是值得肯定的，能夠上臺(tái)就是一種成功。

4、學(xué)習(xí)歸來以后要能夠帶動(dòng)一片，要影響更多的人學(xué)習(xí)才行，要多結(jié)合實(shí)際工作、生產(chǎn)應(yīng)用來講課，共同探討實(shí)際工作中發(fā)生的問題，這樣才能達(dá)到傳遞知識(shí)的目的，才能更好地為集團(tuán)公司的發(fā)展做出努力。

最后所有講課學(xué)員一致表示，通過這樣的學(xué)習(xí)方式受益匪淺，這種培訓(xùn)模式還是值得肯定的，讓每個(gè)人都能參與其中，一定要把學(xué)到的知識(shí)和技能更好的投入各項(xiàng)工作當(dāng)中，為集團(tuán)公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。